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Engana-se quem pensa que a inovação no atendimento médico ficaria apenas por conta das teleconsultas. Apesar da contribuição para pacientes se conectarem a médicos durante a pandemia da covid-19, o futuro aponta para hospitais construídos pela lógica dos smart buildings.
Entre os benefícios desse modelo hospitalar, estão a integração de sistemas — possibilitando soluções para assistência aos pacientes — e a otimização de custos, com a implementação de recursos de gestão e economia de energia. Confira a seguir para entender melhor como serão os hospitais do futuro.
O que é o smart building?
O conceito de smart building acompanha a evolução tecnológica do setor de construção a fim de construir prédios com menor impacto ambiental e maior autonomia para usuários.
Nesse modelo, são usadas tecnologias como:
- big data;
- machine learning;
- internet das coisas (IoT);
- inteligência artificial (IA).
Os principais objetivos dos smart buildings são conferir autonomia, praticidade, conforto e segurança.
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Princípios dos edifícios inteligentes
Esses edifícios têm como premissa quatro princípios:
- integração de sistemas — sendo possível conectar diferentes sistemas, como de luz e de água, para facilitar a gestão do prédio;
- usabilidade de espaços — dados podem ser coletados para identificar pontos de melhoria nos sistemas;
- automação de espaços — com processos automatizados, usuários contam com mais independência para usar os prédios;
- implementação de sensores — capazes de integrar sistemas, coletar dados e contribuir para a automação.
Como o smart building pode ser usado em hospitais?
A falta de leitos de unidade de terapia intensiva (UTI), o aumento exponencial de pacientes com necessidade de acompanhamento médico e a carga horária extra com as consultas online foram algumas das consequências da pandemia no setor hospitalar.
De acordo com a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), quase metade dos profissionais de saúde relataram excesso de trabalho durante a crise pandêmica, sendo que 15% afirmam que as estruturas para o trabalho são inadequadas.
Considerando esse contexto, como então a construção de hospitais inteligentes pode contribuir para esse cenário? Confira três maneiras de implementar espaços hospitalares baseados em smart buildings.
1. Experiência do paciente
A construção de hospitais inteligentes precisa ser centrada no ser humano, com soluções que facilitem a interação do paciente com o espaço e os serviços disponíveis.
Para aprimorar a experiência de pacientes, os sistemas podem permitir:
- realizar check-in online de consultas;
- compartilhar localização em tempo real a fim de preparar a equipe médica para receber pacientes;
- reservar vagas disponíveis em estacionamentos, além de fazer o pagamento por aplicativos de celular;
- acessar status de atendimentos médicos, com informações sobre possíveis atrasos, os motivos e tempo médio de espera.
2. Integração
Por meio de soluções integradas que usem dispositivos móveis, os hospitais do futuro podem oferecer serviços e gestão dos espaços em um só lugar.
Dessa forma, pacientes acessam mais facilmente os serviços disponíveis, os valores e os horários, enquanto funcionários conseguem controlar sistemas de energia, de ventilação, de água e outros, tudo de forma automatizada.
3. Segurança
Com a coleta de dados, hospitais inteligentes podem reforçar a segurança do edifício, garantindo o uso de tecnologia para:
- acesso de equipes a áreas restritas;
- atualização de cadastros regulares de médicos no Conselho Regional de Medicina (CRM);
- proteção de crianças, adolescentes e pacientes em geral.
O que os hospitais do futuro apresentam é uma dinâmica integrada para oferecer serviços aprimorados, por meio de:
- sistemas integrados — aumentando a produtividade da equipe e a eficiência dos espaços;
- canais para pacientes e funcionários — facilitando o acesso a informações por meio de dispositivos móveis e outras tecnologias;
- espaços inteligentes — que permitirão, de maneira simples, a gestão dos edifícios, a maior segurança dos espaços e o bom atendimento.
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Fontes: Tecnoart Engenharia, Fundação Oswaldo Cruz, Hospital News, WSP